Un software de Administración de Relaciones con los Clientes o CRM permite a los negocios almacenar y disponer de reportes sobre sus consumidores, datos de compras, almacenar preferencias de los mismos, información sobre ventas, contratos. Este tipo de software permite evolucionar a los negocios hacia un nivel de personalización hacia sus clientes logrando fidelizar los mismos. Permite disponer rápidamente de los cumpleaños de nuestros clientes, información de contacto, hábitos de compra, tareas pendientes con cada uno de ellos, también permite la creación de notas para almacenar información que nos interesa recordar particularmente sobre ellos. Si tienes un negocio donde te interesa diferenciar a tus mejores clientes, darles un trato diferenciado, felicitarlos en su cumpleaños pues este software está hecho para ti.