¿Cómo imaginamos nuestra marca en un futuro? ¿Cómo la visualizamos ya desde la actualidad? Cuando tenemos respuesta a estas preguntas, podremos saber hacia dónde nos dirigimos y cómo lo haremos. Podremos saber desde ahora como definir nuestra marca, con qué valores la asociamos y de qué manera queremos vincularla a nuestro público objetivo, para lograr el impacto que queremos que la misma logre en el futuro.

Para desarrollar una estrategia de Branding para nuestra marca y lograr ese gran impacto en la mente de nuestros clientes y en el mercado, debemos seguir los siguientes pasos:

1.    Investigar

Este es el primer paso que debemos realizar para conocer  a ciencias ciertas con qué valores y experiencias asociamos nuestra marca. Para ello debemos investigar a nuestros clientes, a la competencia y al mercado en el cual nos desarrollamos, a fin de definir de qué manera deseamos que nuestra marca sea percibida. Existen ciertas preguntas que debemos responder, para determinar hacia donde debemos dirigir nuestra estrategia:

• ¿Quiénes somos?
• ¿Cuáles son los elementos nos identifican?
• ¿Cuáles son los elementos que identifican a nuestra competencia?
• ¿Qué productos y/o servicios ofrecemos y cuáles son sus principales características?
• ¿Cuáles son los valores de nuestra empresa?
• ¿Cuál es nuestra misión y visión?
• ¿Cuál es nuestro público objetivo y cuáles son sus características?
• ¿Cómo visualizamos nuestra marca en un futuro?
• ¿Qué mensaje queremos transmitir a través de ella?
• ¿Por qué las personas deberían elegir nuestra marca?

2.    Conoce a tu público objetivo

Conocer a nuestro público objetivo es un paso fundamental para saber a fondo cuáles son sus necesidades,  y si nuestra propuesta de valor, o nuestros productos y servicios realmente resuelven estas necesidades. Trabajar constante e incansablemente para llegar al público objetivo, es una de las claves esenciales para desarrollar una estrategia de Branding exitosa que cause el impacto y que cree una marca que trascienda con los años y continúe prevaleciendo en la mente de los consumidores.

Cuando conocemos a nuestro target, logramos ofrecerle una propuesta de valor relevante que llegue en forma adecuada,  a través de un mensaje significativo con el cuál  se sienta identificado.

3.    Define los objetivos

Para cualquier estrategia de Marketing es crucial definir objetivos, los cuales marcarán el camino a seguir y nos indicarán en el mismo cuánto vamos avanzando. Podemos definir nuestros objetivos cuando sabemos qué es lo que nuestra marca hará por nuestra empresa, así como qué queremos que las personas sepan y digan sobre nuestros productos o servicios.

4.    Más allá de la Marca: la promesa

Desde el momento en que damos a conocer nuestra marca, ya estamos definiendo una promesa que debemos siempre cumplir, ya que en ella se evidencian los valores  que asociamos a nuestra marca.Más allá de los aspectos visuales, la marca es un concepto, una idea. Se trata de algo abstracto que depende esencialmente de la percepción de las personas. Los valores que transmitimos en nuestra marca, son los que llegan a las personas y la hacen cobrar vida. Son estos valores los que prevalecen y hacen que nuestra marca sea proferida por encima de la competencia incluso si comercializamos un mismo producto.

La promesa que hacemos,  implica lograr que la marca trascienda al producto y que al mismo tiempo pase a formar parte de la vida del consumidor, de manera de que siempre permanezca en su mente. Desarrollar una promesa eficaznos permitirá conectarnos con nuestros clientes de manera emocional  y que a su vez estos se conviertan en embajadores de nuestros productos. Comunicar la promesa de la marca, es una de las tareas más importantes y complejas  luego del diseño del a misma, ya que se basa en pensar en el que mensaje que vamos a transmitir,  el momento y los medios mediante los cuales lo haremos llegar al público objetivo. Para desarrollar una promesa de marca que nos garantice el éxito debemos: 

• Ser creíbles y no hacer promesas que no podemos cumplir.
•  Conectarnos emocionalmente con el público y lograr que se sientan identificados con lo que propone nuestra marca.
• Ser relevantes al identificar lo que el público necesita y le interesa.
• Ser coherente entre lo que la compañía es y lo que dice ser.
• Ser diferentes y crear una promesa que nos haga únicos y preferibles por encima de la competencia.

El Branding  es un proceso constante en el cual la marca se convierte en inolvidable cuando se basa en lo que su público necesita, quiere y busca, y se enfoca en darle en cada oportunidad una experiencia única.Una marca trasciende y se vuelve inolvidable, cuando se conecta con los consumidores de una manera especial, basada en la verdad, la ayuda, el respeto y  la confianza.

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